近日,广百股份属下花都广百新一城、金沙洲广百广场母婴室先后荣获“广州市公共场所母婴室示范点”和广东省总工会女职工委员会“爱心妈妈小屋”称号并授牌。
一是细节凸显人性化。广百股份门店克服场地限制等困难,多方协调、反复调整,目前公司属下已有15家门店设有专门母婴室。部分门店母婴室配置洗漱台、护理台、镜子、净水器、休闲椅等,摆放各类育儿书籍。房间内饰简洁舒适,灯光柔和,通风良好,为广大女性消费者和女员工打造私密、舒适的休息场所。
二是维护管理规范化。设立专门运行维护制度和使用管理规范,定期巡查、保养维修及更换室内设备和物品。顾客如需帮助可联系工作人员免费领取纸尿裤、湿纸巾等育儿应急物品。同时,清洁人员定期对母婴室进行消毒清洁和垃圾清理,为妈妈提供安全、干净的哺乳环境。
三是配套G-baby服务传递人文关爱。广百北京路店母婴室结合G-baby母婴馆运营特色,集育婴和营销于一体,建立精准妈妈社群,进行全天在线服务、育儿互动、好物分享、社群福利回馈、营销推广等,逢周末开展宝宝课堂和亲子体验。已累计组织活动超25场,吸纳社群成员逾350人,荣获“全市首批妈咪爱心小屋”“爱心妈咪小屋优秀示范点”“羊城十大最美母婴室”“广州市首批公共场所母婴室示范点”等称号。
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