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2020年五一黄金周作为疫情下消费市场回暖的重要节点，为释放市场需求，推动复商复市，响应广州市“花城盛惠•快乐广购”五一促消费活动，5月1日-5日，广百股份举办“惠爱全城欢乐购”主题大型营销活动。活动5天销售1.3亿元，同比增长近13%。
一是惠爱全城，多重优惠满足需求。广百股份旗下17间门店大部分商品5-7折，VIP两倍积分。多品类电子券、银行优惠叠加、节日套装赠礼等多重优惠举措促进全城消费扩容提质。其中，广百超市实现销售近2000万元，同比上升超过160%。母婴用品、婴幼儿奶粉、高值滋补品、酒类等商品吸引了大批市民选购。受疫情影响，长时间居家让市民对生活品质有了更高的要求，广百电器重点围绕“家务型”、“健康、宅家类”电器产品进行新品推介和爆品促销，实现销售2744万元，同比上升58%。化妆品销售1424万元，同比上升60%。
二是线上营销，全渠道联动促销。商场消费客流显著增加，线上“云逛街”也在迅速聚拢消费群体。广百股份发掘百名潜力主播，并于活动期间参与直播项目运营及实践，鼓励以直播带货模式提前预热“广州直播带货节”，彰显广州直播电商之都的风范。活动期间，广百荟、社群互动和虚拟门店线上渠道销售127万元，订单1739张。
三是服务满FUN，会员消费比升33%。广百、友谊会员卡同步推进身份互认，权益互享等会员权益，以“广百轻松购”为主线，深化开展寄存、包邮服务等贴心服务，实现线上平台优势线下化，驱动消费升级，提升服务管理水平。活动期间，公司会员消费同比上升33%，新增会员数7000多名，同比上升35%。
广百股份通过线上线下折扣、满减、赠券、直播秒杀、多倍积分等多种促销方式，有效带动销售人气，有效逆转了疫情以来消费市场的跌势，为冲刺五月经营目标创下了良好开局。
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