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“小修小补”服务已接入南都微信公众号，记者实测五大商圈，手机、电动车维修基本覆盖全市
随着“小修小补”话题受到更广泛的关注，全国首份“小修小补便民地图”于3月24日上线。“小修小补”引路行动还联合南方都市报等全国20多家媒体、机构，陆续在其官方公众号上架当地专属的“小修小补便民地图”。
目前“小修小补”服务已接入“南方都市报”微信公众号。那么，这份地图到底如何使用，又能在上面找到哪些“小修小补”业务呢?
南都记者以广州五大商圈为例，整理出一份“小修小补”地图使用手册。
九项业务上地图，包括修鞋、配钥匙等
如何找到这张地图?其实很简单，用户只要在微信搜一搜或腾讯地图App搜索关键词“小修小补”，即可进入“小修小补便民地图”。
当你打开这张便民地图，手机会自动定位，显示出使用者所在区域多项小修小补业务的位置。也可自行设置位置距离，查看全市地图。在页面上方，可选择具体的小修小补业务，共有九项，包括:修鞋、配钥匙、开锁、裁缝店、手机维修、电动车维修、自行车维修、钟表维修、家电维修。
当找到家门口的“小修小补”点位后，就可查看地理位置、门面照片、营业时间、联系电话等，并可一键导航。
手机和电动车维修基本覆盖全市
南都记者以天河路商圈、环市东商圈、北京路商圈、中大商圈和万博商圈为核心，整理地图发现，随着近年来智能手机普及，每个商圈都能找到手机维修点。
数量狂飙的电动车，虽然在几个商圈的维修店分布较为分散，但基本上可覆盖所有区域。和其他商圈所不同的是，天河区商圈的商场内有不少较为高端的便民业务，如服装定制和名表维修。
希望更多市民分享小店位置
值得注意的是，目前还有一些藏在街头巷尾的小修小补门店，没有被数字地图记录。因此，“小修小补”引路行动也对市民开放了地图共建入口，希望更多市民成为“小修小补引路官”，共建自己的一刻钟生活圈。
在主题地图中，只要点击“添加店铺”按钮，进入“送小店上地图”页面(或在腾讯地图App点击“反馈”-“新增地点”)，填写新增小店信息并通过审核后，即可送小店在地图上“出道”，并支持在微信中分享小店位置、市民导航到店。
实测
天河路商圈
钟表维修店最多 集中在商场或附近
在天河区商圈一带，裁缝店、修鞋业务遍布在商场内或商场附近；而开锁店基本在每一个商场周边都能找到；手机维修店数量较多，无论是商场还是居民区都有维修点，十分便利；家电维修则主要在居民区，如天河南与岗顶、石牌东一带较多。
与其他商圈相比，天河路商圈一带的钟表维修店最多，主要集中在商场及商场附近，如天河城附近就集中了大量钟表维修店。
环市东商圈
开锁店数量较多 集中在居民区街道
在环市东商圈，不论是裁缝店、修鞋店、还是开锁店，都集中分布在居民区的街道，尤其是开锁店，数量较多。
由于大型商场数量不及天河路商圈，这一区域的手机维修店多集中在地铁站附近。而家电及钟表维修则散落在一些商业大厦内。
北京路商圈
手机维修店较多 商场居民区均有
从地图上可以看到，这一商圈内的修鞋、配钥匙与开锁店多散落在居民区街道内。而裁缝店和钟表维修主要在商场内，只有少量在居民区。
手机维修店较多，商场及居民区都有，非常便利。总体而言，该商圈的裁缝店与手机维修店数量超过其他小修小补业务。
万博商圈
修鞋、裁缝店较少 家电维修相对多
从地图上看，在万博商圈，只能找到几家修鞋店和钟表维修店，散落于商圈内的商场或附近；裁缝店显示仅有一家，位于海印又一城。
不过，家电和手机维修店能找到不少，前者多分布在附近的居民区街道，后者主要位于商场内。
中大商圈
裁缝店扎堆是特色 钟表店奇货可居
相比修鞋、配钥匙与开锁店，中大商圈内的裁缝店数量非常多，分布在区域内各专业市场中。
和其他商圈一样，手机维修店很容易找到，在各个街区与市场内都有。家电维修数量也不少，但钟表店奇货可居。
人物故事
修表师傅陈文荣已修复上万只钟表，还曾用3个月时间修复百年古董钟
不让顾客花冤枉钱 又把表修好就是“好师傅”
小时候拆钟，长大后修表。
陈文荣是岭南商旅旗下中华老字号广州市李占记钟表有限公司的一名修表师傅。“我是土生土长的广州人，小时候就住在市中心，走上街就能看到修钟表的，回到家就学着拆闹钟和玩具。”
如今，已经40岁的他，用一双手修复了上万个钟表。还曾经用三个月的时间修复和调试了一台有着百年历史的古董钟。
当问起他“好师傅”的标准是什么时，他将“品德”摆在了“技术”之前:“不要把没坏的说成是坏的，把小问题说成了大问题，把普通的修理变复杂了，这才是名好师傅!”
先“认”表，再“修”表
陈文荣刚来李占记时，还是个不到20岁的毛头小子。“先从销售做起，逐渐认识和熟悉各种名表和品牌。”一年后，他转去前台，做交接表的工作。“就是有顾客来修表时，我要判定这个表是什么牌子，并将电池价格或抹油价格报给顾客，顾客同意后再把表递交给师傅检测，待师傅检测完毕后报维修总价给顾客。”
在前台又做了两年后，通过严格的培训和钟表知识理论及实操考试，陈文荣终于成为了一名修表师傅。“其实来李占记前，我专门学了两年的相关专业，但那些都是理论知识，修表就是要不断实践和探索。”
在这里，有人拿价值300万的名表过来修，也有阿公阿婆喝完茶顺路给自己几百元的手表换电池，对于陈文荣而言，都是同等重要的顾客。“有的表外壳破损，有的机芯变形，甚至有些经历了车祸被碾压过，我们都会认真对待，慢慢调整修复。”
古董表修复，全靠“一双手”
越“新”的表越好修，因为可以找厂家更换零件。很多古董表，因为已经停产，往往只能单纯靠手工修复。
“这么多年我修过的钟表，印象最深的就是一个来自德国的百年前生产的机械钟。”陈文荣回忆，当时一个70多岁的广州老西关街坊，拿着父亲留给他的已经走时不准的德国古董钟过来求助。“这个钟的生产厂家已经倒闭了，无法更换原厂零件。老先生在来李占记之前，问了很多地方，也找了很多年，都没人肯接这单生意。”
遇到这种情况，只能用手工修复。“修表加校对，前前后后共用了三个月的时间。”
据陈文荣介绍，来店里修表的客人，除了广州本地人，还有不少珠三角的顾客，甚至有外省人慕名而来。
有一位客人，带了一块古董劳力士表从江西赶来广州李占记。“他这款表已经停产了，因此在官方渠道咨询时，对方表示要送回瑞士，有些零件还要重新开模，所以维修费较高，要2万元。”让这名客人为难的是，当年买手表的价格都没有这个报价高，花钱修表有些不值。但这块表于他而言又有很重要的意义，不修又会留下遗憾。“没有零件换，我们就手工修复，最终让这名客人只花了官方报价一半的钱。”
学无止境，品德为上
陈文荣说，修表不仅要用手，用眼，更要用心。
“做这行就是要不断学习，了解国内外钟表行业应用的最前端的科技，即造表科技。”只有知道怎么造表，才能修好表。“我会用业余时间去各种品牌的官方网站看它们发布的信息，只有不断学习才能跟上行业发展的步伐。”
有时候，遇到了新问题，门店里的技术小组也会聚在一起研究，一起想办法。“只要用心，经过多年的累积，见多识广，最终就会成为一个好师傅。”
因此在陈文荣眼中，要想成为“好师傅”，技术不是难题，关键是品德:“其实很多过来送修的表，出现的都是小问题，但如果为了多赚钱，就把没坏的说成坏了，把小问题说成大问题，最终将一个普通的修复变得复杂，那就是道德有问题。”
陈文荣始终认为，用好手艺修表的同时，不让顾客花冤枉钱，那才是真正的“好师傅”!
专家说法
“小修小补”为百姓生活带来便利
近年来，商务部一直在积极推进便民生活圈建设，更是在今年年初重点指出，要按照“缺什么、补什么”的原则，让修鞋、配钥匙等“小修小补”规范有序回归百姓生活。
“‘小修小补’是满足群众基本生活需求的便民措施，另一方面，作为小本经营，也以较低门槛让一部分人解决了生计问题。”中山大学旅游学院特聘副研究员、人类学博士钟淑如接受南都记者采访时表示，在工业越来越发达，产能越来越发达的消费社会，人们习惯了用新产品去取代旧的。但这不等同于低频刚需可以完全消失，“还有很多人发扬着勤俭节约不浪费的美德。”
提供低成本低门槛就业机会
“就在近日，我父亲还和我聊到，以前大街上经常能看到擦皮鞋的，但现在很难找到了，最近一次还是在海底捞擦的鞋。”钟淑如表示，以往“小修小补”业务多聚集在菜市场周边，但随着传统菜市场数量也在减少，修鞋、修伞、配钥匙这样的小摊位也在大都市中失去了自己的位置。
但作为便民措施，尤其是适老化服务，其需求一直存在，“这也是商务部提出‘小修小补’规范有序回归百姓生活的原因之一。”
另外，和生产型的企业不同，“小修小补”具有非常显著的特色:“小本经营、利润低、没有经济能力去租赁更好的地盘。从业人员有一定技能，但转行又很难。因此到目前为止，也是不被资本看好并整合的领域。”
但这也意味着，这类行业就业门槛不高，可以用较低的启动资金低进入，“就像很多城市开放‘夜经济’鼓励摆摊售卖一样，让‘小修小补’回归，也是在方便市民生活的同时，让一部分人就此解决生计问题，这是一举两得的事情。”
“小修小补”可多元利用城市空间
随着城市更新的推进，容纳“小修小补”生存的空间也在减少。“但是，城市空间可以多元利用，菜市场、商场、社区街道等，这些场景都可以综合利用起来。”
钟淑如此前在苏州做调研时，就看到有菜市场经过重新装修变得“高大上”后，还专门引入了理发、修甲等便民摊位，“小修小补的社区嵌入性非常高，对菜市场经营而言，也是有益的补充。”
而“小修小补”进入商场后，就成为了商场业态的有效补充，同时其经营和收费也会在商场的统一管理下，变得更加规范。“街头摊点的收费往往会根据个体情况而定，总体有其合理性，即在消费者能接受的范围内。”而进入商场后，更多的会明码标价，钟淑如认为，此举将有助于“小修小补”规范经营和诚信经营。
南都广州新闻部出品
统筹:伊晓霞 黄琼红
采写:南都记者 伊晓霞 王美苏 郑雨楠 代国辉 实习生 陈家乐 李涵颖 陈雍仪
摄影:南都、N视频记者 吴泽嘉
康浩颖
媒体：南方都市报
栏目：GA12 13
时间：2023-04-11
网址：http://epaper.oeeee.com/epaper/A/html/2023-04/11/content_6961.htm#article
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